Banking nel metaverso? Può darsi. Le basi ci sono, ma nella realtà siamo ancora lontani.
Uno dei modi in cui Coles vede l’espansione dell’IA nella finanza personale è, ad esempio, offrire un supporto più mirato e specifico con la pianificazione finanziaria.
“L’intelligenza artificiale potrebbe essere utilizzata per migliorare il targeting delle informazioni in modo che le persone possano ottenere solo le informazioni di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, quindi è più probabile che si impegnino”, ha affermato, aggiungendo che ciò potrebbe aiutare le persone a fare scelte finanziarie migliori .
Anche Kimberly Dillon, vicepresidente per il marchio presso l’app di servizi finanziari basata sull’intelligenza artificiale Cleo, ritiene che potrebbero emergere nuovi strumenti di gestione del denaro.
“Saremo in grado di capire e adattarci rapidamente al modo in cui le persone risparmiano e spendono denaro, quindi adattare gli strumenti a tali comportamenti e anche valutare meglio quali servizi finanziari andrebbero a vantaggio di qualcuno”, ha detto a CNBC Make It.
Buchanan fa un ulteriore passo in avanti. “Poi c’è ovviamente il metaverso in evoluzione. Molte banche e fornitori di servizi finanziari stanno stabilendo una presenza nel metaverso”, ha affermato.
“In un futuro non così lontano, con l’aiuto di dispositivi VR/AR [realtà virtuale/realtà aumentata] le persone potrebbero entrare nel metaverso per le loro esigenze bancarie, assicurative e di gestione patrimoniale”.
Questi cambiamenti nella gestione del denaro potrebbero rendere la finanza più accessibile e inclusiva e proteggere i clienti da danni finanziari, affermano gli esperti.
“Offre la possibilità di migliorare notevolmente l’accesso all’aiuto di cui le persone hanno veramente bisogno”, afferma Coles.
Ad esempio, potrebbe aiutare le banche a notare se alcuni clienti sono spesso indebitati oa corto di denaro e fornire consigli su come migliorare la loro situazione prima che vada fuori controllo, ha suggerito.
Dillon aggiunge che le tecnologie basate sull’intelligenza artificiale possono anche aiutare a creare piani di budget personalizzati per aiutare le persone a uscire da tali situazioni.
Anche la convenienza gioca un ruolo importante, ha affermato Buchanan. I chatbot possono spesso eseguire interazioni finanziarie di base, ad esempio, e gli strumenti di intelligenza artificiale possono far scattare campanelli d’allarme intorno a sospette frodi, ha spiegato.
“Le migliori soluzioni comporteranno l’automazione di quelle cose che possono essere automatizzate, fornendo supporto umano laddove può aggiungere valore reale e fornendo alle persone le informazioni e il supporto di cui hanno bisogno per prendere le migliori decisioni finanziarie possibili”, suggerisce Coles.
Fonte: https://www.cnbc.com/2023/05/02/banking-in-the-metaverse-ai-could-change-money-management.html
Leggi le ultime news su: https://w3b.today
Può interessarti anche: Banche e metaverso: quattro esempi di cosa è possibile fare
Seguici su Telegram https://t.me/presskit
Seguici su Facebook https://www.facebook.com/presskit.it
