“In un approccio basato su regole applicato al diritto, ciò che facciamo tipicamente è cercare di rappresentare direttamente le regole nel codice informatico. E rappresenteremo direttamente queste regole nel codice del computer”, spiega il professor Oliver Goodenough.
“Esempi classici di questi approcci esistono da qualche tempo e sono a volte chiamati sistemi esperti.
Se si utilizza un software di preparazione fiscale, il codice fiscale e le regole del codice fiscale sono stati inseriti nel software. Sono stati tradotti e codificati. Non c’è niente di probabilistico. Non sta dicendo che forse hai la possibilità di fare una deduzione da cui deriva una detrazione delle tasse. Dicono no, qui, se lo metti in una certa casella, è una detrazione.
L’aritmetica è tutta codificata, non è affatto probabilistica. Le interfacce governative sono spesso così adesso. Ancora una volta, negli Stati Uniti, se tratto con il fisco, è attraverso un’interfaccia, non parlo più con nessuno nel governo. È tutto attraverso un’interfaccia, e quell’interfaccia rappresenta il regolamento o il modulo o qualunque cosa sia, ed è codificato in un modo basato su regole e attraverso quel tipo di approccio di sistema esperto.
Ora, a volte la gente dice, “Oh, ma lo sai, e poi non c’è giudizio umano”, e questo non è del tutto vero, perché possiamo avere il pulsante del giudizio umano, o qualcosa di un po’ più sofisticato. Possiamo dire, “Oh, se c’è un problema con l’equità o con la buona fede o con una di queste concezioni umane, possiamo chiedere all’esperto, possiamo chiedere al giudice, possiamo chiedere all’umano in toga, è questa buona fede o no?” Questo è essenzialmente ciò che facciamo comunque nei regolamenti, se sono a parole. Se premiamo il pulsante “chiedi al giudice”, andiamo a chiedere al giudice. Possiamo integrare un tipo di passaggio simile nel nostro software.
Il fatto che sia software non significa che sia tutto robot. Significa che i passaggi sono stati disposti chiaramente in una sorta di codice informatico anziché in testo. Questo è davvero quello che è. Quindi possiamo tenerlo lì. Ora, è un duro lavoro produrre queste cose perché bisogna chiamare gli esperti, bisogna sedersi con loro. Non so se qualcuno di voi è stato coinvolto in questo tipo di progetti di informatizzazione, ma sono difficili. Richiedono tempo, richiedono denaro e quando hai finito, se lo hai fatto bene, hai qualcosa di molto utile. Perché ora puoi avere tutti i benefici dell’automazione, della velocità, della scalabilità, di tutti quei benefici che vedremo tra poco. Ma devi pagare un certo costo per arrivarci. Se sei un consumatore, quando è stato fatto, se è stato fatto bene e ha una buona interfaccia, ora sei una persona felice perché qualcun altro ha fatto tutto quel duro lavoro. Ora mi siedo e lo uso, anche se forse mi fanno pagare dei soldi, quindi forse non è così meraviglioso.”
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