“Il futuro della ricerca è chiedere. Il futuro dei risultati è la risposta”, scrive Tom Fishburne.
Mi piace il modo in cui Carl Holden di Zellus Marketing ha descritto il cambiamento nel modo in cui navigheremo tutti in Internet: “Dall’inizio del nuovo millennio, il verbo “cercare” ha dominato la nostra interazione con Internet, inserendo parole chiave in una casella e sfogliando un elenco di risultati. Nell’ultimo anno, l’intelligenza artificiale ha catalizzato il passaggio a un nuovo verbo che ridefinirà la nostra esperienza digitale: “Chiedere”.”
Questo spostamento dei verbi da “cercare” a “chiedere” ha importanti implicazioni (e conseguenze a valle) per chiunque utilizzi Internet.
“Chiedi” è diverso per ognuno, quindi implica una profonda comprensione delle intenzioni dell’utente, della personalizzazione, dell’analisi predittiva e del filtro contestuale.
Penso che rischi anche di contribuire a quello che Ian Whitworth ha descritto come “The Great Same-ening”.
Parte di questo cambiamento è in atto da tempo, con l’avvento della ricerca zero-click, in cui gli utenti utilizzano i motori di ricerca per trovare una risposta, invece di cliccare per raggiungere un sito web.
Nel 2022, Semrush ha scoperto che il 25,6% delle ricerche desktop e il 17,3% delle ricerche mobili erano ricerche senza clic. Questo è accaduto un anno prima che ChatGPT rimescolasse l’intero campo di gioco e Microsoft e Google dessero il via a una nuova corsa agli armamenti per i motori di ricerca.
Alcuni prevedono che il traffico dei siti web diminuirà del 15-25% nel 2024 poiché il panorama dei motori di ricerca cambierà e indirizzerà meno persone ai singoli siti web.
Insight Partners ha recentemente presentato una dimostrazione di ciò che Google Search Labs chiama “Search Generative Experience (SGE)” per un’anteprima della prossima evoluzione della ricerca. Mentre l’attuale pagina dei risultati di Google attribuisce la maggior parte dello spazio ai collegamenti organici, il nuovo SGE ha molto meno spazio per i risultati organici. Uno dei loro piatti da asporto: “È probabile che il traffico organico lotterà per lo spazio in un mondo in cui ce n’è molto meno disponibile rispetto al passato”.
Inoltre, Insight Partners ha scoperto che solo il 57% dei link citati dalla nuova Search Generative Experience di Google provengono dall’attuale prima pagina dei risultati organici. Pertanto, i siti che attualmente funzionano bene in termini di SEO non otterranno automaticamente popolarità nel nuovo mondo.
Gli esperti di marketing hanno imparato a resistere a ogni cambiamento dell’algoritmo di Google. Come ho disegnato una volta in una vignetta, “l’algoritmo dà e l’algoritmo toglie”. Eppure questo cambiamento sembra diverso.
L’ottimizzazione dell’intelligenza artificiale sta diventando la nuova ottimizzazione dei motori di ricerca e nessuno sa davvero come andrà a finire.
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