L’integrazione delle tecnologie XR negli ambienti lavorativi richiede una guida personalizzata che tenga conto della prospettiva in materia di sicurezza e la salute sul lavoro. Le seguenti linee guida si concentrano sulla garanzia della sicurezza e della privacy dei sistemi XR nonché sulla sicurezza, la salute e il benessere dei lavoratori che li utilizzano. Raccomandazioni per l’introduzione di XR nei luoghi di lavoro sono state formulate in altra letteratura; le linee guida presentate qui tengono conto di discussioni, politiche e pratiche precedenti (vedere, ad esempio, Abraham et al. (2022), Adhyaru e Kemp (2022) e The AREA (2024b)) nonché delle nuove intuizioni emerse da questo studio, in particolare dalle interviste e dalla prospettiva OSH da cui è stata analizzata la letteratura esaminata.
Linee guida e indicazioni politiche per l’implementazione di tecnologie XR e metaverse sul posto di lavoro
Progettazione ergonomica dei dispositivi XR. I dispositivi XR utilizzati sul posto di lavoro devono essere progettati ergonomicamente per prevenire sforzi o lesioni. Ciò include cinghie regolabili, materiali leggeri e considerazioni per un uso prolungato. Le linee guida OSH sulle pratiche ergonomiche devono essere integrate nella progettazione e nell’implementazione di questi dispositivi.
Programmi di formazione e sensibilizzazione regolari. Organizzare sessioni di formazione regolari per familiarizzare i lavoratori con l’uso sicuro ed efficiente delle tecnologie XR. Questi programmi dovrebbero anche riguardare pratiche sulla privacy, protocolli di sicurezza dei dati e consapevolezza dei potenziali impatti sui rischi di OSH, in linea con gli standard OSH.
Monitoraggio e mitigazione degli impatti sulla salute mentale dei lavoratori. Mettere in atto meccanismi di monitoraggio per valutare l’impatto dell’uso (prolungato) di XR sulla salute mentale dei lavoratori, come sovraccarico cognitivo, affaticamento o disorientamento correlati a XR. Fornire supporto per la salute mentale e stabilire limiti di utilizzo può aiutare a prevenire o mitigare i rischi.
Protocolli di risposta alle emergenze in ambienti XR. Sviluppare e integrare protocolli di risposta alle emergenze nei sistemi XR. In caso di emergenza nel mondo reale, gli utenti dovrebbero essere in grado di disimpegnarsi rapidamente dall’ambiente XR. Questi protocolli includerebbero procedure di uscita di facile accesso e avvisi che possono interrompere l’esperienza immersiva.
Audit di conformità per l’uso di XR. Pianificare audit di conformità regolari da parte di società di revisione specializzate o team di conformità interni, per garantire che l’uso della tecnologia XR soddisfi gli standard legali, etici e OSH. Questi audit possono aiutare a identificare aree di miglioramento e garantire che le tecnologie XR vengano utilizzate in modo responsabile e sicuro.
Trasparenza nella raccolta e nell’utilizzo dei dati personali. In un ambiente di lavoro, è fondamentale comunicare in modo trasparente ai lavoratori quali dati i sistemi XR stanno raccogliendo e quando. Addizionale, la chiarezza su dove e come i dati vengono elaborati (internamente o esternamente) è essenziale per i lavoratori. Questa trasparenza non solo è in linea con gli standard sulla privacy, ma promuove anche un ambiente di lavoro basato sulla fiducia.
Sviluppo di standard e linee guida XR specifici per il posto di lavoro. Le interviste condotte per questa ricerca hanno sottolineato l’attuale mancanza, e la necessità, di standard e linee guida specifici per il posto di lavoro per l’uso di tecnologie XR e metaverse. Questi standard e linee guida dovrebbero comprendere la raccolta dati, la privacy e le questioni di sicurezza, ma anche la prevenzione dei rischi per la sicurezza e la salute dei lavoratori associati all’uso di XR evidenziati in questo documento. Ciò contribuirà alla creazione di ambienti XR sicuri e sani e salvaguarderà la sicurezza, la salute e il benessere dei lavoratori.
Coinvolgimento dei lavoratori nella progettazione e nell’implementazione di tecnologie XR e metaverse. La consultazione dei lavoratori è un obbligo del datore di lavoro ai sensi della direttiva quadro sulla sicurezza e la salute sul lavoro. Ciò è fondamentale poiché il coinvolgimento dei lavoratori garantisce che la tecnologia sia allineata alle loro esigenze e ai requisiti di sicurezza e salute sul lavoro. Incoraggia un senso di appartenenza e impegno verso pratiche sicure e sane.
Considerazione di XR e del metaverso nelle valutazioni dei rischi sul posto di lavoro. L’uso di tecnologie XR e metaverso dovrebbe essere incorporato nelle valutazioni dei rischi sul posto di lavoro, come da Direttiva quadro OSH. Questa considerazione garantirà che i potenziali rischi associati all’uso di queste tecnologie sul lavoro siano identificati e gestiti in modo efficace, promuovendo un ambiente di lavoro sicuro e sano.
Bibliografia
Abraham, M., Saeghe, P., Mcgill, M., & Khamis, M. (2022, October). Implications of XR on privacy, security and behaviour: Insights from experts. In Nordic Human-Computer Interaction Conference (Article 30). Association for Computing Machinery.
Adhyaru, J. S., & Kemp, C. R. (2022). Virtual reality as a tool to promote wellbeing in the workplace. Digital Health, 8.
The Area. (2024a). AR safety risks in industry. https://thearea.org/wp-content/uploads/2018/10/AREA-Safety-Infographic.pdf
Tratto da: “ESPOSIZIONE DEI LAVORATORI ALLA REALTÀ VIRTUALE E AUMENTATA E ALLE TECNOLOGIE METAVERSE:
QUANTO NE SAPPIAMO?”
Trovate qui lo studio
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