“Il capitalismo della sorveglianza rivendica unilateralmente la nostra esperienza umana privata come fonte gratuita di materia prima per i propri processi di produzione. Traduce la nostra esperienza in dati comportamentali”, spiega Shoshana Zuboff. “Tali dati comportamentali vengono quindi combinati con le sue avanzate capacità di calcolo, ciò che oggi le persone chiamano intelligenza artificiale. Da quella scatola nera escono previsioni sul nostro comportamento, su cosa faremo ora, presto e dopo. Si scopre che ci sono molte aziende che vogliono sapere cosa faremo in futuro, e quindi hanno costituito un nuovo tipo di mercato, un mercato che commercia esclusivamente in futuri comportamentali, nei nostri futuri comportamentali. È lì che i capitalisti della sorveglianza fanno i loro soldi. È lì che i grandi pionieri di questa logica economica, come Google e Facebook, sono diventati così ricchi vendendo previsioni del nostro comportamento prima agli inserzionisti online mirati, e ora, naturalmente, questi clienti aziendali spaziano in tutta l’economia, non più confinati a quel contesto originale di pubblicità online mirata.
Tutto questo viene condotto in segreto. Tutto questo viene condotto attraverso le relazioni sociali dello specchio unidirezionale. Ergo sorveglianza, le vaste quantità di capitale che sono state accumulate qui sono addestrate per creare questi sistemi in un modo che ci mantiene ignoranti. In particolare, gli scienziati dei dati scrivono dei loro metodi in un modo che si vanta del fatto che questi sistemi aggirano la nostra consapevolezza, in modo da aggirare il nostro diritto di dire sì o no. Voglio partecipare o non voglio partecipare. Voglio contestare o non voglio contestare. Voglio combattere o non voglio combattere. Tutto ciò viene aggirato. Siamo derubati del diritto di combattere perché siamo progettati nell’ignoranza. Abbiamo visto questi stessi metodi utilizzati da Cambridge Analytica con quelle rivelazioni un anno fa, con solo una piccola differenza. Tutto ciò che hanno fatto è stato prendere questi stessi metodi di routine quotidiana di sorveglianza, capitalismo, ruotarli solo di un paio di gradi verso risultati politici piuttosto che risultati commerciali, dimostrando che potevano usare i nostri dati per intervenire e influenzare il nostro comportamento, il nostro comportamento nel mondo reale e il nostro pensiero e sentimento nel mondo reale al fine di cambiare i risultati politici”.
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